Směrnice pro partnerský marketing PokerStars

Jak možná víte, dodržování reklamních pravidel je vyžadováno zákonem i licenčními požadavky. Jako partner PokerStars musíte u každého reklamního sdělení, které děláte naším jménem, vždy dodržovat požadavky dané pro reklamu.

Tyto pokyny jsme vytvořili, abychom naše partnery poučili o aktuálních povolených a zakázaných aktivitách spojených s propagací PokerStars. Také vám chceme připomenout vaše povinnosti podle podmínek naší partnerské smlouvy ohledně propagace našich značek.

Chceme zajistit, že žádná z vašich reklam jménem PokerStars nebude v žádném případě pro zákazníky zavádějící, takže si níže uvedené požadavky prosím prostudujte a uložte si je, abyste do nich mohli nahlédnout i v budoucnu.

Pokud máte o svých povinnostech vyplývajících z naší partnerské smlouvy nebo příslušných právních požadavků pochybnosti, neváhejte se obrátit na svého manažera účtu nebo nás kontaktovat na adrese: affiliates@pokerstarsint.com.

Kreativní položky

Jako jednomu z našich partnerů vám doporučujeme používat kreativní položky, které nabízíme v Galerii médií vašeho partnerského účtu, nebo ty, které obdržíte v propagačních e-mailech od svého manažera účtu. Můžete si být jisti, že všechny kreativní položky od nás odpovídají reklamním předpisům a jsou s nimi plně v souladu.

Vlastnoruční kreativita

Jakékoliv vlastnoručně vytvořené kreativní položky, včetně vlastnoručně vytvořených bannerů, které se používají k propagaci PokerStars, musí být před zveřejněním schváleny manažerem vašeho účtu. Jak bylo zmíněno výše, důrazně doporučujeme, abyste využili širokou škálu kreativních položek, které vám poskytneme my. Jakékoliv vlastnoručně vytvořené kreativní položky propagující PokerStars, které nebyly schváleny manažerem účtu, mohou vést ke zrušení vašeho účtu a odstranění z partnerského programu.

Zodpovědný a bezpečnější herní obsah

Partneři se musí zavázat, že budou na svých webových stránkách, sociálních účtech a marketingových platformách pravidelně zveřejňovat obsah týkající se zodpovědného a bezpečného hraní. Bezpečnější obsah o hazardních hrách a zodpovědný tón vyjadřování by měl být součástí všech vašich marketingových sdělení a kampaní.

Ochrana nezletilých

Reklama realizovaná našimi partnery nesmí zobrazovat osoby mladší 25 let, v žádném případě nesmí oslovovat na nezletilé ani na ně cílit. Zobrazovat reklamu na hazardní hry v jakékoliv podobě a formě osobám do 18 let (nebo do příslušného zákonného věku na cílovém trhu) v jakémkoliv rozsahu je přísně zakázáno. Pokud se tak stane v jakémkoliv médiu nebo formě, váš účet bude uzavřen.

Partneři nesmí na své stránky umisťovat žádné sledovací odkazy, bannery ani kreativní položky zaměřené na osoby mladší 18 let (nebo na osoby do příslušného zákonného věku na cílovém trhu) ani jinak přímo či nepřímo cílit na tyto osoby služby, které souvisí s hazardními hrami. Pokud to budeme požadovat, musíte být schopni poskytnout svému manažerovi účtu důkaz o demografických údajích týkajících se věku uživatelů vašich stránek nebo účtů na sociálních médií.

Umístění reklamy

Partneři musí přijmout veškerá opatření, která zamezí zobrazování reklamy nezletilým osobám. K zajištění tohoto:

Se musí na kanály a obsah zveřejněný na vašich účtech na sociálních sítí vztahovat věkové omezení.
V popisu nebo banneru na vašem účtu musí být zahrnuta varovná hlášení týkající se věku, jako například „Sledující musí být starší 18 let“ nebo logo 18+.
V popisu nebo banneru na vašem účtu musí být zahrnuty zprávy o bezpečnějším hraní, jako je „Hrajte zodpovědně“.

Sociální média –⁠⁠ Organické příspěvky

Při propagaci nabídek a odkazů PokerStars na svých vlastních kanálech na sociálních médiích směrem ke sledujícím (organické příspěvky) je naprosto zásadní, abyste zachovali jasnost, transparentnost a nikdy neuvedli zákazníka v omyl. Postupujte prosím podle následujících pokynů:

Dobrým pravidlem je použít text, který je na bannerech (poskytnutých PokerStars) nebo text použitý na úvodní stránce.
Všechny příspěvky na sociálních médiích, které obsahují odkaz na PokerStars, nabídku nebo zmínku o našich značkách, musí obsahovat varování o věku a zprávu o bezpečnějším hraní, odkaz na organizaci Zodpovědného hraní a prohlášení „Platí podmínky“.
Pokud je nabídka určena hráčům z Velké Británie, Francie, Dánska nebo Švédska, musí v ní být uvedeny důležité podmínky týkající se nabídky, například pokud je nabídka vyplácena v podobě sázek zdarma (pokud není uvedeno jinak).
Úplné podmínky musí být vždy dostupné jedním kliknutím přímo z nabídky.
Nezveřejňujte obrázky, které oslovují děti nebo se v nich vyskytují osoby, které jsou nebo vypadají, že jsou mladší 25 let.

Placená sociální reklama a influenceři

Pokud není možné příspěvek věkově omezit, aby nedošlo k jeho zobrazení nezletilými, musí být placená reklama na sociálních sítích, která zahrnuje nabídky nebo akce PokerStars, zaměřena výhradně na uživatele starší 25 let, a to včetně platforem, jako jsou Instagram, X a YouTube.

Placená reklama na Facebooku může a musí být nastavena tak, aby cílila na uživatele starší 18 let (nebo v příslušném zákonném věku na cílovém trhu).

Ujistěte se, že mezi vámi a vašimi týmy nedochází k nejasnostem ohledně požadavku výše. Pokud máte pochybnosti, systematicky používejte cílení na uživatele starší 25 let.

Obsah influencerů musí být předem schválen správcem vašeho účtu, aby byl zajištěn soulad s našimi pokyny, a musí být jasně označen jako reklama prostřednictvím termínů „#ad“, „#advertisement“ nebo příslušným lokálním hashtagem (např. „#pub“ v Portugalsku).

Tento termín spolu s ostatními částmi musí být viditelně zobrazen po celou dobu.

Tipovací stránky

Jakékoli tipovací stránky nebo stránky s výzvami musí jasně sdělovat, že se skutečně jedná o výzvu, a nesmí naznačovat, že úspěch je zaručen. Za žádných okolností nesmí být výsledky nepravdivé ani mediálně zmanipulované tak, aby naznačovaly, že výsledky jsou příznivější. Každému partnerovi, u kterého zjistíme, že je spojen s nepravdivými výsledky tipování, účet zrušíme a bude okamžitě odstraněn z partnerského programu.

Pokud jste zapojeni do tohoto druhu akce týkající se výzvy/tipování, musíte to předem oznámit svému manažerovi účtu a nejprve získat souhlas.

Zvláštnosti francouzského trhu:

Berte prosím na vědomí, že podle francouzských zákonů, jak je vykládá francouzský Úřad pro hazardní hry, je přísně zakázáno hovořit o našich sázkový stránkách, licencovaných materiálech nebo jakýchkoliv našich právech duševního vlastnictví nebo je propagovat v různých typech médií, na stránkách, sítích, kanálech nebo jiných sítích, které nabízejí jako hlavní nebo vedlejší činnost sportovní výsledky a/nebo předpovědi sázkových kurzů za peníze. Propagace webových stránek nebo licencovaných materiálů nebo jakýchkoliv našich práv duševního vlastnictví na takových místech by byla považována za závažné porušení Partnerské smlouvy, které by mělo za následek její okamžité ukončení bez naší právní odpovědnosti a bez dotčení.

PPC (platba za kliknutí)

Ačkoliv umožňujeme model PPC a spolupracujeme s partnery v této oblasti, musí být dodržovány následující podmínky:

Partneři nesmí dávat nabídky na termíny značky PokerStars.
Partneři ve webových adresách (URL) nesmí používat název značky.
Partneři v reklamách nesmí měnit znění značky PokerStars, např. „Pok3rStars“ nebo „PokerSt@rs“.
Partneři také nesmí dávat nabídky na problematická či škodlivá klíčová slova nebo slova související se „Zodpovědným hraním“, včetně subjektů šířích povědomí o hazardním hraní nebo zprostředkujících vlastní vyloučení.
Reklamy ve vyhledávačích musí zřetelně sdělovat, že tyto zprávy jsou určeny pouze osobám starším 18 let (nebo v příslušném zákonném věku na cílovém trhu). To znamená, že v reklamě musí být uveden věkový limit.

V hlavním formátu reklamy umístěte zprávu o bezpečném hraní.
Ujistěte se, že reklamní kampaně ve vyhledávání neobsahují klíčová slova z černé listiny (tzv. black list) a že bude brán zřetel i na budoucí aktualizace černých listin.

Aplikace

Všichni partneři vytvářející aplikace buď do App Store od iOS, nebo Obchodu Google Play musí zaručit, že název aplikace neobsahuje názvy značek PokerStars. Každý partner, který do názvu aplikace uvede název značky, bude požádán o okamžité odstranění aplikace, což může vést k uzavření účtu.

Push zprávy a CTA zprávy

Vzhledem k tomu, že push zprávy mají omezený prostor, je obtížné/nemožné zahrnout do takových zpráv všechny důležité podmínky. Pokud inzerujete nabídku za registraci, nesnažte se ji v push zprávě popsat, abyste zajistili soulad s předpisy. Doporučujeme, aby zpráva byla obecná a vysvětlovala pouze to, že jsou k dispozici nabídky za registraci, a zákazníky odkazovala tam, kde se mohou dozvědět více informací. Úvodní stránka propagační nabídky s úplnými podmínkami by měla být z push zprávy dosažitelná na jedno kliknutí.

Příklad, který je v souladu s předpisy:

„Nabídka pro nové zákazníky PokerStars Casino. Platí podmínky.“

Příklad, který není v souladu s předpisy:

„Nabídka pro nové zákazníky PokerStars Sports: Vsaďte 10 $ a získejte 30 $ v sázkách zdarma”

Výše uvedený příklad předpisům nevyhovuje, protože ačkoliv popisuje nabídku (Vsaďte 10 $ a získejte 30 $ v sázkách zdarma), zpráva neuvádí důležité podmínky nabídky ani nevysvětluje další Podmínky a pravidla. Neuvedení podmínek v reklamě se považuje za klamavé opomenutí.

Reklamy nesmí vyvolávat nepřiměřený pocit naléhavosti, ať už jde o obsah, nebo prostředky. Níže uvedená tabulka je pro tento princip ilustrativní, ale není v ní vše:

MŮŽE SE POUŽÍT	„Přidejte se“, „Registrace“, „Více informací“, „Zjistit více“.
NESMÍ SE NIKDY POUŽÍT	„Nyní“ by se nemělo používat; „Přidejte se nyní”, „Zaregistrujte se nyní“ by mělo být vyjádřeno výrazy „Přidejte se“ nebo „Přidat se”. Zakázány jsou formulace „Nenechte si ujít“, „Pospěšte si!“, „Čas ubývá!“, „Nezbývá moc času“, „Buďte rychlí“ a jakákoli forma odpočítávání nebo příliš nátlakových formulací.

Názvy domén / URL

Partneři si nesmí zaregistrovat názvy domén, které obsahují názvy značek PokerStars. Všem partnerům, kteří si zaregistrují názvy domén v rozporu s tímto pravidlem, pozastavíme jejich účet kvůli vyšetřování.

PR články

Společnost PokerStars si nepřeje, aby se objevovala v PR článcích. Pokud má partner konkrétní požadavek, může kontaktovat svého manažera účtu a v případě jeho souhlasu ho může publikovat. Jakékoliv PR články, které nebyly schváleny manažerem účtu, mohou vést k uzavření účtu.

Kupování prostoru v médiích

Kupování prostoru v médiích je povoleno, pokud partner dokáže vše efektivně spravovat a zajistit, aby nedošlo k porušení našich Podmínek a pravidel. Nedodržení našich Podmínek a pravidel může vést k uzavření vašeho účtu a odstranění z partnerského programu.

Podmínky a pravidla partnerského programu:

Vždy musíte dodržovat Podmínky a pravidla Stars Affiliate Clubu, které najdete zde: http://starsaffiliateclub.com/about/terms/

Pokyny a nařízení

Spojené království
18+ Hrajte zodpovědně. BeGambleAware.org.

Švédsko

18+ Stödlinjen.se Spela ansvarsfullt.

Francie

18+ JOUER COMPORTE DES RISQUES : ENDETTEMENT, DÉPENDANCE... POUR ÊTRE AIDÉ, APPELEZ LE 09-74-75-13-13 (APPEL NON SURTAXÉ).

Itálie

18+ Il gioco può causare dipendenza patologica. Consulta le probabilità di vincita.

Kodex samoregulace marketingové komunikace v Itálii
Digitální regulace
Vyhláška č. 87/2018 (vyhláška o důstojnosti), přeměněná na zákon č. 96/2018.
Kodex samoregulace marketingové komunikace v Itálii (68. vydání)

Portugalsko

18+ Seja responsável. Jogue com moderação. SICAD.PT

Španělsko

18+. Juega con responsabilidad.

Brazílie

18+ Jogue com responsabilidade. MGA/B2C/213/2011

Rumunsko

18+. Joacă responsabil. ONJN licenţă nr. L1160658W000323

Kanada (Ontario)

19+ Hrajte bezpečně. Hrajte dobře. Pouze v Ontariu.