PokerStars' retningslinjer for partnermarketing

Som du måske ved, er overholdelse af annonceregler et juridisk og licensmæssigt krav. Som PokerStars' samarbejdspartner skal al din annoncering på vegne af os til enhver tid overholde annoncekravene.

Vi har udarbejdet disse retningslinjer for at informere vores partnere om, hvad der i øjeblikket er og ikke er tilladt i forbindelse med promovering af PokerStars. Vi vil også gerne minde dig om dine forpligtelser i henhold til vores partneraftale med hensyn til promovering af vores brands.

Vi vil gerne sikre os, at ingen af dine annoncer på vegne af PokerStars på nogen måde vildleder vores kunder, så sørg for at gøre dig bekendt med de krav, der er angivet herunder, og gem retningslinjerne til fremtidig brug.

Hvis du er i tvivl om dine forpligtelser i henhold til vores partneraftale eller de gældende juridiske krav, er du velkommen til at kontakte din kontomanager eller kontakte os på: affiliates@pokerstarsint.com.

Som en af vores partner anbefaler vi, at du bruger de kreative aktiver, som vi tilbyder i mediegalleriet på din partnerkonto, eller dem, du modtager i kampagnemails fra din kontomanager. Du kan være sikker på, at alle kreative aktiver, der leveres af os, overholder annoncereglerne fuldt ud.

Alle hjemmelavede kreative aktiver, herunder hjemmelavede bannere, der bruges til at promovere PokerStars, skal godkendes af din kontomanager, før de udgives. Som nævnt ovenfor anbefaler vi på det kraftigste, at du gør brug af det brede udvalg af kreative aktiver, vi tilbyder. Alle hjemmelavede kreative aktiver, der promoverer PokerStars og ikke er blevet godkendt af en kontomanager, kan føre til lukning af din konto og fjernelse fra partnerprogrammet.

Partnere skal forpligte sig til regelmæssigt at slå indhold med henblik på ansvarligt spil op på deres hjemmeside, konti på sociale medier og markedsføringsplatforme. Indhold med henblik på ansvarligt spil og en ansvarlig tone skal være en integreret del af dine generelle markedsføringsmeddelelser og kampagner.

Annoncering udført af vores partnere må ikke indeholde personer under 25 år eller på nogen måde appellere til eller være rettet mod mindreårige. Enhver form for eksponering af spilreklamer for personer under 18 år (eller den gældende myndighedsalder på målmarkedet) er strengt forbudt. Hvis det sker i et hvilket som helst medie eller på en hvilken som helst måde, bliver din konto lukket.

Partnere må på ingen måde anbringe sporingslinks, bannere eller kreative aktiver på sider på deres hjemmeside, som er rettet mod personer under 18 år (eller den gældende myndighedsalder på målmarkedet) eller på anden måde direkte eller indirekte henvender sig til sådanne personer i forbindelse med spilrelaterede tjenester. Hvis du bliver bedt om det, skal du være i stand til at give din kontomanager bevis på aldersdemografien på dine hjemmesider og/eller dine konti på sociale medier. 

Partnere skal tage alle forholdsregler for at begrænse eksponeringen af annoncer for mindreårige. Sådan sikrer du det:

• Der skal anvendes aldersbegrænsning på kanaler og indhold, som udgives på dine konti på sociale medier.
• Aldersadvarsler såsom "Følgere skal være fyldt 18 år" eller "18+"-logoet skal være inkluderet i din biografi eller banneret på dine konti.
• Beskeder med henblik på ansvarligt spil såsom "Spil med omtanke" skal være inkluderet i din biografi eller banneret på dine konti.

Når du promoverer tilbud fra eller links til PokerStars på dine egne kanaler på sociale medier til dine følgere (organiske opslag), er det bydende nødvendigt, at du er tydelig og gennemsigtig og aldrig vildleder kunden på nogen måde. Følg nedenstående retningslinjer:

• En god tommelfingerregel er at bruge den tekst, der er på bannerne (som PokerStars leverer), eller den tekst, der bruges på landingssiden.
• Alle indlæg på sociale medier, som indeholder et tilbud fra eller link til PokerStars eller nævner vores brands, skal indeholde en aldersadvarsel og en besked med henblik på ansvarligt spil, en henvisning til en ansvarligt spil-organisation og "Vilkår gælder".
• Tilbuddets væsentlige vilkår skal inkluderes, når annoncer er målrettet spillere i Danmark, Frankrig, Storbritannien eller Sverige, for eksempel hvis et tilbud udbetales i Free Bets (medmindre andet er angivet).
• De fulde vilkår skal altid være tilgængelige med ét klik fra præsentationen af tilbuddet.
• Du må ikke opslå billeder, der appellerer til børn eller indeholder personer, der er eller ser ud til at være under 25 år.

Medmindre opslaget kan aldersbegrænses, så mindreårige ikke bliver eksponeret for det, må betalte annoncer på sociale medier, der indeholder PokerStars' tilbud eller kampagner, udelukkende være rettet mod brugere, der er fyldt 25 år. Det gælder platforme såsom Instagram, X og YouTube.

Betalt Facebook-annoncering kan og skal indstilles til målretning mod brugere, der er fyldt 18 år (eller gældende myndighedsalder på målmarkedet).

Sørg for, at der ikke er forvirring blandt dig og dine teams vedrørende ovenstående krav. Hvis du er i tvivl, skal du systematisk anvende målretning mod brugere, der er fyldt 25 år.

Influencerindhold skal forhåndsgodkendes af din kontomanager for at sikre, at vores retningslinjer overholdes, og det skal tydeligt markeres som annonce ved brug af ordet "#ad", "#advertisement" eller det relevante lokale hashtag (f.eks. "#pub" i Portugal).

Dette ord skal altid fremgå tydeligt sammen med de øvrige elementer. 

Alle sider eller hjemmesider til udfordringer eller tipping skal gøre det klart, at det faktisk er en udfordring, og må ikke antyde, at der er garanti for succes. Resultaterne må under ingen omstændigheder være falske eller mediemanipuleres, så de antyder, at resultaterne var mere favorable. Enhver partner, der konstateres at have været involveret i falske tipping-resultater, får sin konto lukket og bliver fjernet fra partnerprogrammet øjeblikkeligt.

Hvis du er involveret i denne form for udfordrings-/tipping-kampagne, skal du underrette din kontomanager og indhente godkendelse, før du gør det.

Bemærk, at det i henhold til fransk lovgivning som fortolket af den franske spillemyndighed er strengt forbudt at kommunikere om eller promovere vores site til sportsbetting, licenseret materiale eller nogen af vores immaterielle rettigheder på forskellige former for medier, hjemmesider, kanaler eller andre netværk, der enten primært eller sekundært leverer sportsresultater og/eller forudsigelser af spil på sport for penge. Promovering af sites til sportsbetting eller licenseret materiale eller nogen af vores immaterielle rettigheder på sådanne vektorer regnes for et væsentligt regelbrud, der resulterer i øjeblikkelig ophævelse af partneraftalen uden regres og uden præjudice.

Selvom vi tillader og arbejder med partnere på PPC-området, skal de overholde følgende betingelser:

• Partnere må ikke byde på PokerStars' brandtermer
• Partnere må ikke bruge brandnavne i viste URL'er
• Partnere må ikke manipulere PokerStars' brandnavn i annoncer, f.eks. "Pok3rStars" eller 'PokerSt@rs'
• Partnere må heller ikke byde på problematiske, skadelige eller ansvarligt spil-relaterede søgeord, herunder brancheorganisationer relateret til spilkendskab eller selvudelukkelse
• Annoncer i søgemaskiner skal gøre det klart, at deres meddelelser kun er beregnet til personer, der er fyldt 18 år (eller gældende myndighedsalder på målmarkedet). Det betyder, at aldersgrænsen skal angives i annonceteksten

• Anbring en meddelelse om ansvarligt spil i det primære annonceformat
• Sørg for, at blokeringslisten med nøgleord ikke er inkluderet i søgeannoncekampagner, og at den opdateres med alle reviderede blokeringslister, der indhentes i fremtiden

Alle partnere, der lancerer apps i enten App Store til iOS eller Google Play Butik, skal sikre, at appnavnet ikke indeholder nogen af PokerStars' brandnavne. Alle partnere, der konstateres at have lanceret en app med et brandnavn, bliver bedt om at fjerne appen øjeblikkeligt. Dette kan føre til lukning af kontoen.

Da der er begrænset plads i push-beskeder, er det vanskeligt/umuligt at medtage alle de væsentlige forhold i beskeden. Du skal sikre overholdelse af reglerne ved ikke forsøge at beskrive tilbuddet i push-beskeden, hvis du reklamerer for et velkomsttilbud. Det anbefales, at du gør beskeden generisk og kun forklarer, at der findes velkomsttilbud, og omdirigerer kunderne til et sted, hvor de kan få flere oplysninger. Tilbuddets landingsside, som indeholder de fulde vilkår, må ikke være mere end ét klik fra push-beskeden.

Eksempel, der overholder reglerne:

• "Nye tilbud på PokerStars Casino. Vilkår gælder"

Eksempel, der ikke overholder reglerne:

• "Tilbud for nye kunder hos PokerStars Sports: Spil $10 og få $30 i Free Bets"

Ovenstående eksempel overholder ikke reglerne, fordi vi beskriver tilbuddet (spil $10 og få $30 i Free Bets), men beskeden hverken angiver tilbuddets væsentlige betingelser eller forklarer, at yderligere vilkår gælder. Hvis vilkår ikke angives i en annonce, er det vildledende på grund af udeladelse.

Annoncer må ikke skabe en upassende fornemmelse af hastværk, uanset om det drejer sig om indhold eller aktiver. Nedenstående tabel er en illustration af dette princip, men er ikke udtømmende:

Partnere må ikke registrere domænenavne, der indeholder nogen af PokerStars' brandnavne. En partner, der registrerer domænenavne, som ikke overholder denne regel, får sin konto suspenderet, mens sagen undersøges.

PokerStars ønsker ikke at deltage i tekstreklamer. Hvis en partner har en specifik anmodning, kan vedkommende kontakte sin kontomanager, og efter godkendelse herfra kan partneren udgive. Tekstreklamer, der ikke er godkendt af kontomanageren, kan føre til kontolukning.

Mediekøb er tilladt, så længe partneren effektivt kan administrere og sikre, at vores betingelser og vilkår overholdes. Manglende overholdelse af vores betingelser og vilkår kan føre til lukning af din konto og fjernelse fra partnerprogrammet.

Du skal til enhver tid overholde Stars Affiliate Clubs betingelser og vilkår, som du kan finde her: http://starsaffiliateclub.com/about/terms/

Storbritannien
18+ Play responsibly. BeGambleAware.org.

• ASA – onlinepartnermarketing
• ASA – vejledning til influencere i at tydeliggøre, at annoncer er annoncer
• ASA – råd om skræddersyet tekst
• ASA – CAP Code
• Gambling Commission: Kontrolforanstaltninger vedrørende influencere, partnere og bureauer
• Spilannoncering: Vejledning i annoncering vedrørende ansvarlighed og ludomani
• IGRG Code, 7. udgave

Sverige

18+ Stödlinjen.se Spela ansvarsfullt.

• IAB Sverige – standarder og retningslinjer
• Den svenske spillelov
• Den svenske markedsføringslov
• Markedsføringsretningslinjer for den svenske spilbranche (januar 2023)

Frankrig

18+ JOUER COMPORTE DES RISQUES : ENDETTEMENT, DÉPENDANCE... POUR ÊTRE AIDÉ, APPELEZ LE 09-74-75-13-13 (APPEL NON SURTAXÉ).

• ARPP – spilkodeks
• ARPP – INFOGRAFIK TIL INFLUENCERE OM REGLER FOR GENNEMSIGTIGHED I INFLUENCERMARKEDSFØRING

Italien

18+ Il gioco può causare dipendenza patologica. Consulta le probabilità di vincita.

• Kodeks for markedsføringskommunikation og selvregulering i Italien
• Digital Chart Regulation
• Decree Law no. 87/2018 (Dignity Decree), konverteret til lov nr. 96/2018. 
• Kodeks for markedsføringskommunikation og selvregulering i Italien

 Portugal

18+ Seja responsável. Jogue com moderação. SICAD.PT

• SRIJ – manuel med god praksis vedrørende spilannoncering
• Consumer General Directorate – retningslinjer for influencermarkedsføring

Spanien

18+. Juega con responsabilidad.

• Royal Decree 958/2020
• AUTOCONTROL – kodeks for annoncepraksis

Brasilien

18+ Jogue com responsabilidade. MGA/B2C/213/2011

• Bestemmelser vedrørende kommerciel spilkommunikation 2018 
• Komiteretningslinjer for kommerciel kommunikation (2019) 

Rumænien

18+. Joacă responsabil. ONJN licenţă nr. L1160658W000323 

• Lov nr. 148/2000 om annoncering
• Audiovisuelt kodeks 220/2011

Canada (Ontario)

19+ Gamble safely. Play well. Ontario only.

• AGCO – standarder for tredjepartsadministration
• AGCO – standarder for markedsføring og annoncering