Linee guida sul marketing per affiliati di PokerStars

Il rispetto delle norme sulla pubblicità rappresenta un requisito sia dal punto di vista legale che delle licenze. Tutti gli annunci pubblicati dagli affiliati per conto di PokerStars devono rispettare i requisiti pubblicitari in ogni momento.

Abbiamo redatto queste linee guida per spiegare ai nostri partner le cose che possono fare e non fare mentre promuovono PokerStars. Desideriamo inoltre ricordare gli obblighi previsti dal nostro accordo per affiliati, nell'ambito della promozione dei nostri marchi.

Per assicurarci che nessuno degli annunci pubblicati per conto di PokerStars risulti fuorviante per i clienti, invitiamo gli affiliati a leggere attentamente i requisiti indicati di seguito e a conservare queste linee guida per riferimenti futuri.

In caso di dubbi sugli obblighi derivanti dal nostro accordo per affiliati o dai relativi requisiti legali, è possibile rivolgersi al proprio account manager o contattarci all'indirizzo affiliates@pokerstarsint.com.

Consigliamo ai partner affiliati di utilizzare le risorse creative disponibili nella galleria multimediale del proprio account di affiliato o, in alternativa, le risorse incluse nelle email promozionali inviate dal proprio account manager. Tutte le risorse creative che forniamo rispettano le normative pubblicitarie e sono pienamente conformi.

Tutte le risorse creative create direttamente dagli affiliati, inclusi i banner utilizzati per promuovere PokerStars, devono essere approvate dai rispettivi account manager prima di essere pubblicate. Come affermato precedenza, consigliamo agli affiliati di attingere all'ampia gamma di contenuti creativi che offriamo. Tutte le risorse creative create direttamente dagli affiliati per promuovere PokerStars, e non approvate da un account manager, possono provocare la chiusura dell'account e l'esclusione dal programma di affiliazione.

Gli affiliati sono tenuti a pubblicare regolarmente contenuti di gioco responsabili e sicuri sui rispettivi siti web, account sui social media e piattaforme di marketing. I messaggi e le campagne di marketing degli affiliati devono includere contenuti di gioco sicuri e un tono di voce responsabile.

Gli annunci pubblicitari pubblicati dai nostri partner affiliati non possono includere persone di età inferiore ai 25 anni e non possono attrarre o rivolgersi a minori in alcun modo o forma. È severamente vietato mostrare annunci pubblicitari sul gioco d'azzardo a persone di età inferiore a 18 anni (o all'età legale applicabile nel mercato di destinazione), in qualsiasi capacità. In caso di violazione di questo divieto, l'account dell'affiliato responsabile verrà chiuso.

Gli affiliati non sono autorizzati a inserire alcun link di tracking, banner o risorsa creativa sulle pagine del proprio sito destinate a persone di età inferiore a 18 anni (o all'età legale applicabile nel mercato di destinazione), né a rivolgersi, direttamente o indirettamente, a tali persone per servizi legati al gioco d'azzardo. Su richiesta, gli affiliati devono poter fornire al proprio account manager le prove sui dati demografici relativi all'età sui propri siti e/o account sui social media. 

Gli affiliati devono adottare tutte le precauzioni necessarie per limitare l'esposizione dei minorenni agli annunci pubblicitari. A tal fine, seguire queste istruzioni.

• Gli affiliati devono applicare l'age-gating ai canali e ai contenuti rilasciati sui propri account sui social media.
• Gli avvisi relativi all'età (ad es. "I follower devono avere almeno 18 anni" e il logo 18+) devono essere inclusi nella biografia o nel banner degli account degli affiliati.
• I messaggi sul gioco sicuro (ad es. "Gioca in maniera responsabile"), devono essere inclusi nella biografia o nel banner degli account degli affiliati.

Se gli affiliati decidono di proporre ai propri follower offerte o link di PokerStars sui propri canali sui social media (post organici), devono esprimersi in maniera chiara e trasparente, senza fuorviare gli utenti in alcun modo. Linee guida da rispettare.

• Una buona regola pratica consiste nell'utilizzare la copia presente sui banner forniti da PokerStars o la copia utilizzata sulla landing page.
• Tutti i post sui social media contenenti link, offerte o citazioni dei marchi PokerStars devono contenere gli avvisi relativi all'età e al gioco sicuro, i riferimenti all'organizzazione per il gioco responsabile e la frase "Si applicano termini e condizioni".
• In caso di messaggi rivolti ai giocatori di Regno Unito, Francia, Danimarca e Svezia, è necessario includere i termini pertinenti relativi all'offerta, ad esempio se un'offerta viene assegnata sotto forma di scommesse gratuite (tranne se diversamente indicato).
• I termini completi devono essere sempre disponibili con un solo clic, dalla presentazione dell'offerta.
• È vietato pubblicare immagini in grado ti attrarre bambini o che ritraggono persone di età inferiore a 25 anni (o che hanno l'aspetto di persone di età inferiore a 25 anni).

Tranne se il post presenta funzionalità di age-gating per proteggere i minorenni dall'esposizione ai contenuti, le pubblicità sui social media a pagamento contenenti offerte o promozioni di PokerStars devono essere rivolte esclusivamente a utenti di età uguale o superiore a 25 anni (sono incluse le piattaforme come Instagram, X e YouTube).

Le pubblicità a pagamento su Facebook possono e devono essere impostate per utenti di età pari o superiore a 18 anni (o all'età legale applicabile nel mercato di destinazione).

È necessario fugare ogni confusione circa tale requisito all'interno dei propri team e, in caso di dubbi, è consigliabile rivolgersi sistematicamente a utenti di età pari o superiore a 25 anni.

I contenuti degli influencer devono essere pre-approvati dal responsabile dell'account per garantire la conformità alle nostre linee guida. Inoltre, devono essere chiaramente contrassegnati come annunci pubblicitari utilizzando i termini '#ad', '#advertisement' l'hashtag locale pertinente (ad es. '#pubblicità' in Italia).

Questo termine e tutti gli altri elementi richiesti devono essere mostrati chiaramente in ogni momento. 

Su tutte le pagine e i siti relativi alle missioni/sfide, è necessario indicare chiaramente che si tratta di una sfida e che il successo non è garantito. In nessun caso è possibile falsificare o manipolare i risultati sui media per presentarli in maniera più favorevole. Se un affiliato pubblica risultati falsi relativi alle sfide, verrà sanzionato con la chiusura dell'account e l'esclusione immediata dal programma per affiliati.

Se un affiliato intende proporre promozioni con missioni/sfide del genere, deve rivolgersi al proprio account manager e riceverne l'approvazione prima di procedere.

Conformemente alle leggi francesi, così come interpretate dall'Autorità francese per il gioco d'azzardo, è severamente proibito comunicare o promuovere il nostro Sito di scommesse, i Materiali concessi in licenza o qualsiasi nostro Diritto di proprietà intellettuale su media, siti, pagine, canali o altre reti che offrono, come attività principale o secondaria, risultati sportivi e/o quote per le scommesse in cambio di denaro. La promozione di Siti di scommesse, Materiali concessi in licenza o qualsiasi nostro Diritto di proprietà intellettuale in tali modalità sarà considerata una violazione sostanziale, con la conseguente rescissione immediata dell'Accordo affiliati, senza alcun ricorso possibile e senza pregiudizio.

Pur consentendo e collaborando con affiliati del settore PPC, è necessario rispettare le seguenti condizioni.

• Gli affiliati non possono presentare offerte per i termini del marchio PokerStars.
• Gli affiliati non possono usare il nome del marchio nel testo degli URL.
• Gli affiliati non possono modificare il nome del marchio PokerStars negli annunci (ad es. 'Pok3rStars' o 'PokerSt@rs').
• Gli affiliati non possono presentare offerte per parole chiave problematiche, dannose o legate al "gioco responsabile", incluse le organizzazioni commerciali attive nel campo della protezione dal gioco d'azzardo o dell'autoesclusione.
• Gli annunci sui motori di ricerca devono indicare chiaramente che i rispettivi messaggi sono unicamente destinati a persone di età pari o superiore a 18 anni (o all'età legale applicabile nel mercato di destinazione). Ciò significa che il limite di età deve essere indicato nella copia dell'annuncio.

• È necessario inserire un messaggio sul gioco sicuro nel formato principale degli annunci.
• Assicurarsi che le parole chiave della blacklist non siano incluse nelle campagne pubblicitarie di ricerca e che, in futuro, vengano considerate tutte le blacklist aggiornate.

Gli affiliati che rilasciano app nell'iOS App Store o nel Google Play Store devono assicurarsi che il nome dell'app non includa alcun marchio di PokerStars. Tutti gli affiliati che rilasciano un'app inclusiva di uno di questi marchi saranno invitati a rimuovere l'app immediatamente, con il rischio che i rispettivi account vengano chiusi.

Considerando i limiti di spazio dei messaggi push, è difficile (se non impossibile) includere tutte le condizioni pertinenti. Per garantire la conformità, se si desidera promuovere un'offerta di registrazione, è preferibile non descrivere l'offerta nel messaggio push. Si consiglia di mantenere il messaggio generico, spiegando unicamente la disponibilità di offerte di registrazione e dirigendo i clienti nei punti in cui è possibile ottenere maggiori informazioni. La landing page di un'offerta promozionale inclusiva dei termini completi non deve trovarsi a più di un clic di distanza dal messaggio push.

Esempio di messaggio conforme:

• "Offerta per i nuovi clienti di PokerStars Casino. Si applicano termini e condizioni"

Esempio di messaggio non conforme:

• "Offerta per i nuovi clienti di PokerStars Sports: scommetti $10 e ricevi $30 in scommesse gratuite"

Questo esempio non è conforme perché viene descritto il funzionamento dell'offerta (scommetti $10 e ricevi $30 in scommesse gratuite), ma non vengono illustrate le caratteristiche dell'offerta, né vengono spiegati gli altri termini e condizioni applicabili. La mancata citazione dei termini in un annuncio è fuorviante per omissione.

Gli annunci pubblicitari non possono creare un senso di urgenza inappropriato, sia che si tratti di contenuti o risorse. La seguente tabella spiega questo principio in maniera non esaustiva.

Gli affiliati non possono registrare nomi di dominio inclusivi dei marchi di PokerStars. Se un affiliato registra nomi di dominio violando questa norma, il suo account verrà sospeso in attesa della risoluzione dell'indagine corrispondente.

PokerStars preferisce non mostrare advertorial. Se un affiliato ha una richiesta specifica, può contattare il proprio account manager e, in caso di approvazione, pubblicare contenuti del genere. Qualsiasi advertorial pubblicato senza l'approvazione dell'account manager può provocare la chiusura dell'account.

L'acquisto di spazi pubblicitari sui media è consentito, a patto che l'affiliato sia in grado di gestire efficacemente tale operazione, assicurandosi di non violare in alcun modo i nostri Termini e condizioni. Il mancato rispetto dei nostri Termini e condizioni può comportare la chiusura dell'account e l'esclusione dal programma per affiliati.

Gli affiliati sono tenuti a rispettare in ogni momento i Termini e condizioni di Stars Affiliate Club, disponibili qui: http://starsaffiliateclub.com/it/about/terms/

Regno Unito
18+ Gioca responsabilmente. BeGambleAware.org.

• ASA - Affiliate marketing online
• ASA - Guida per gli influencer sulla trasparenza degli annunci
• ASA - Copy advice su misura
• ASA - Codice pubblicitario CAP
• Gambling Commission: controlli su influencer, affiliati e agenzie
• Pubblicità sul gioco: guida relativa alle responsabilità e ai problemi derivanti dalla pubblicità sul gioco
• Codice IGRG (7ª edizione)

Svezia

18+ Stödlinjen.se Spela ansvarsfullt.

• IAB Svezia - Standard e linee guida
• Swedish Gambling Act
• Swedish Marketing Act
• Linee guida per il marketing per l'industria del gioco svedese (gennaio 2023)

Francia

18+ JOUER COMPORTE DES RISQUES: ENDETTEMENT, DÉPENDANCE... POUR ÊTRE AIDÉ, APPELEZ LE 09-74-75-13-13 (APPEL NON SURTAXÉ).

• ARPP – Codice sul gioco
• ARPP - INFOGRAFICA PER GLI INFLUENCER SULLE REGOLE DI TRASPARENZA RELATIVE AL MARKETING DEGLI INFLUENCER

Italia

18+ Il gioco può causare dipendenza patologica. Consulta le probabilità di vincita.

• Codice di Autodisciplina della Comunicazione Commerciale
• Regolamento Digital Chart
• Decreto-Legge n. 87/2018 (Decreto dignità), convertito con modificazioni dalla L. 9 agosto 2018, n. 96. 
• Codice di Autodisciplina della Comunicazione Commerciale (68° edizione)

 Portogallo

18+ Seja responsável. Jogue com moderação. SICAD.PT

• SRIJ - Manuale di corretta prassi per la pubblicità sul gioco e le scommesse sportive
• Linee guida per il marketing degli influencer della Direzione generale consumatori

Spagna

18+. Juega con responsabilidad.

• Regio decreto-legge 958/2020
• AUTOCONTROL - Codice di prassi pubblicitaria

Brasile

18+ Jogue com responsabilidade. MGA/B2C/213/2011

• Regolamento sulle comunicazioni commerciali relative al gioco (2018) 
• Linee guida del comitato per le comunicazioni commerciali (2019) 

Romania

18+. Joacă responsabil. ONJN licenţă nr. L1160658W000323 

• Legge 148/2000 sulla pubblicità
• Codice audiovisivo

Canada (Ontario)

19+ Gamble safely. Play well. Ontario only.

• Standard AGCO sulla gestione di terze parti
• Standard AGCO sul marketing e la pubblicità