Diretrizes de Marketing de Afiliados do PokerStars

Como você deve saber, a conformidade com as regras de publicidade é um requisito legal e de licenciamento. Como um afiliado do PokerStars, qualquer publicidade que você fizer em nosso nome deve cumprir com os requisitos de publicidade a todo momento.

Criamos essas diretrizes para educar nossos parceiros sobre ‘O QUE FAZER E O QUE NÃO FAZER’ ao promover o PokerStars. Também gostaríamos de lembrá-lo de suas obrigações sob os termos de nosso acordo de afiliado com relação à promoção de nossas marcas.

Queremos garantir que nenhum de seus anúncios em nome do PokerStars seja de alguma forma enganoso para os clientes, portanto, familiarize-se com os requisitos descritos abaixo e guarde essas diretrizes para referência futura.

Caso tenha dúvidas sobre suas obrigações sob nosso acordo de afiliados ou sob os requisitos legais relevantes, não hesite em entrar em contato com seu gerente de conta ou entre em contato conosco em: affiliates@pokerstarsint.com.

Como um de nossos parceiros afiliados, recomendamos que você utilize os ativos criativos que oferecemos na Galeria de Mídia de sua conta de afiliado ou aqueles que você recebe em malas diretas promocionais de seu gerente de conta. Você pode ter certeza de que todos os ativos criativos fornecidos por nós cumprem os regulamentos de publicidade e estão totalmente em conformidade.

Quaisquer ativos criativos caseiros, incluindo banners caseiros que são utilizados para promover o PokerStars devem ser aprovados pelo gerente de sua conta antes de serem publicados. Como mencionado acima, recomendamos fortemente que você faça utilização da ampla gama de criativos que fornecemos. Quaisquer ativos criativos caseiros, promovendo o PokerStars que não tenham sido aprovados por um gerente de conta, podem levar ao encerramento de sua conta e à remoção do programa de afiliados.

Os afiliados devem se comprometer a publicar conteúdo de jogo responsável e mais seguro regular em seu(s) site(s), conta(s) social(s) e plataforma(s) de marketing. Conteúdo de jogo mais seguro e um tom de voz responsável devem ser incorporados às suas mensagens e campanhas gerais de marketing.

A publicidade veiculada por nossos parceiros afiliados não deve apresentar pessoas com menos de 25 anos de idade, nem atrair ou visar menores de idade de qualquer forma; expor publicidade de jogos a menores de 18 anos (ou à idade legal aplicável no mercado-alvo) em qualquer capacidade é estritamente proibido. Se isso for feito em qualquer mídia ou formato, sua conta será encerrada.

Os afiliados não estão autorizados a colocar quaisquer links de rastreamento, banners ou criativos de qualquer forma nas páginas do seu site destinadas a pessoas menores de 18 anos (ou para a idade legal aplicável no mercado alvo) ou de outra forma direcionar, direta ou indiretamente, tais pessoas para serviços relacionados a jogos. Se solicitado, você deve ser capaz de fornecer ao gerente da sua conta evidências sobre a demografia etária do(s) seu(s) site(s) e/ou conta(s) de mídia social. 

Os afiliados devem tomar todas as precauções para restringir a exposição de publicidade a menores. Para garantir isso:

• A restrição etária deve ser aplicada aos canais e conteúdos divulgados em sua(s) conta(s) de mídia social.
• Mensagens de aviso de idade, como "Os seguidores devem ter mais de 18 anos" ou o logotipo 18+ devem ser incluídas na bio ou no banner da(s) sua(s) conta(s).
• Mensagens de Jogo Mais Seguro, como “Jogue com responsabilidade” devem ser incluídas na bio ou no banner da(s) sua(s) conta(s).

Ao promover ofertas ou links do PokerStars em seu(s) próprio(s) canal(is) de mídia social para seus seguidores (postagens orgânicas), é imperativo que você permaneça claro, transparente e nunca engane o cliente de forma alguma. Siga as diretrizes abaixo:

• Uma boa regra é utilizar a cópia que está nos banners (fornecida pelo PokerStars) ou a cópia utilizada na landing page.
• Todas as postagens sociais que contêm um link do PokerStars, oferta ou menção de nossas marcas devem conter aviso de idade e mensagem de Jogo Mais Seguro, referência à organização de Jogo Responsável e a declaração “Termos se aplicam”.
• Termos significativos relacionados à oferta devem ser incluídos ao segmentar jogadores no Reino Unido, França, Dinamarca ou Suécia; por exemplo, se uma oferta for paga em Apostas Grátis (a menos que indicado de outra forma).
• Os termos completos devem estar sempre disponíveis em 1 clique, a partir da apresentação da oferta.
• Não publique imagens que atraiam crianças nem utilize pessoas que tenham ou aparentem ter menos de 25 anos.

A menos que a publicação possa ter restrição de idade para preservar menores de exposição, a publicidade social paga, que inclui ofertas ou promoções do PokerStars, deve ter como alvo exclusivo usuários com 25 anos ou mais; isso inclui plataformas como Instagram, X e YouTube.

A publicidade paga do Facebook pode e deve ser definida para atingir usuários com 18 anos (ou idade legal aplicável no mercado-alvo) ou mais.

Certifique-se de que não haja confusão entre você e suas equipes em relação ao requisito acima; em caso de dúvida, aplique sistematicamente a segmentação a usuários com 25 anos ou mais.

O conteúdo do influenciador deve ser pré-aprovado pelo seu gerente de conta para garantir a conformidade com nossas diretrizes e deve ser claramente marcado como um anúncio através da utilização do termo ‘#ad’, ‘#advertisement’ ou hashtag local relevante (por exemplo, ‘#pub’ em Portugal).

Este termo, juntamente com os outros elementos, deve ser exibido em destaque o tempo todo. 

Todas as páginas ou sites de desafios/dicas devem deixar claro que se trata, de fato, de um desafio e não devem dar a entender que o sucesso é garantido. Sob nenhuma circunstância os resultados devem ser falsos ou a mídia manipulada para sugerir que os resultados foram mais favoráveis. Qualquer afiliado que tenha se envolvido em dicas falsas de resultados terá sua conta encerrada e será removido do programa de afiliados imediatamente.

Se você estiver participando desse tipo de desafio/promoção de dicas, deverá notificar o gerente da sua conta e receber aprovação antes de fazer isso.

Observe que, de acordo com as leis francesas, conforme interpretadas pela French Gambling Authority, é estritamente proibido comunicar ou promover nosso Site de Apostas, Materiais Licenciados ou quaisquer de nossos Direitos de Propriedade Intelectual em diferentes formas de mídia, sites, páginas, canais ou outras redes que ofereçam, como negócio principal ou auxiliar, resultados esportivos e/ou previsões de cotas de apostas por dinheiro. Promover Sites de Apostas ou Materiais Licenciados ou quaisquer dos nossos Direitos de Propriedade Intelectual em tais vetores seria considerado uma violação material, resultando na rescisão imediata deste Acordo do Afiliado, sem recurso e sem prejuízo.

Embora permitamos e trabalhemos com afiliados no espaço PPC, eles devem atender às seguintes condições:

• Os afiliados não devem utilizar os termos da marca PokerStars
• Os afiliados não devem utilizar o nome da marca em URLs de exibição
• Os afiliados não devem manipular o nome da marca PokerStars em anúncios, por exemplo, ‘Pok3rStars’ ou ‘PokerSt@rs’
• Os afiliados também não devem utilizar nenhuma palavra-chave problemática, prejudicial ou relacionada a ‘Jogo Responsável’, incluindo conscientização sobre jogo ou órgãos comerciais de autoexclusão
• Os anúncios em mecanismos de busca precisarão deixar claro que suas mensagens são destinadas apenas a pessoas com 18 anos (ou idade legal aplicável no mercado-alvo) ou mais. Isso significa que o limite de idade deve ser mencionado no Texto do Anúncio

• Coloque uma mensagem de jogo mais seguro no formato do anúncio principal
• Garanta que a lista negra de palavras-chave não esteja incluída em campanhas de publicidade de pesquisa, e isso será atualizado com todas as listas negras revisadas agrupadas no futuro

Todos os afiliados que lançarem aplicativos na iOS App Store ou na Google Play Store deverão garantir que o nome do aplicativo não contenha nenhum dos nomes da marca PokerStars. Qualquer afiliado que tenha lançado um aplicativo que inclua o nome de uma marca será solicitado a remover o aplicativo imediatamente, o que poderá resultar no encerramento da conta.

Como as mensagens push são limitadas por espaço, é difícil/impossível incluir todas as condições significativas na mensagem. Para garantir a conformidade, se você estiver anunciando uma oferta de inscrição, não tente descrever a oferta na mensagem push. É recomendável que você mantenha a mensagem genérica e explique apenas que há ofertas de inscrição disponíveis, além de direcionar os clientes para onde eles podem encontrar mais informações. A página de destino para a oferta promocional, que inclui os termos completos deve ter no máximo 1 clique da mensagem push.

Exemplo de conformidade:

• “Ofertas de Novos Clientes no PokerStars Casino. Termos se aplicam”

Exemplo de não conformidade:

• “Oferta de Novos Clientes PokerStars Sports: Aposte US$ 10 Receba US$ 30 em Apostas Grátis”

O exemplo acima não é de não conformidade, pois descrevemos a oferta (Aposte US$ 10 Receba US$ 30 em Apostas Grátis), mas a mensagem não apresenta as condições significativas da oferta, nem explica que outros Termos e Condições se aplicam. A não menção dos termos em um anúncio é enganosa por omissão.

Os anúncios não devem criar qualquer senso inapropriado de urgência, seja em torno de conteúdo ou ativos; a tabela abaixo é ilustrativa desse princípio, mas não é exaustiva:

Afiliados não têm permissão para registrar nenhum nome de domínio que inclua qualquer nome da marca PokerStars. Qualquer afiliado que registrar nomes de domínio em violação a esta regra terá sua conta suspensa enquanto aguarda uma investigação.

O PokerStars não deseja aparecer em nenhum anúncio publicitário. Se um afiliado tiver uma solicitação específica, ele poderá entrar em contato com seu gerente de conta e, mediante aprovação dele, poderá publicar. Quaisquer anúncios encontrados que não receberam aprovação do gerente de conta podem levar ao encerramento da conta.

A compra de mídia é permitida, desde que o afiliado possa efetivamente gerenciar e garantir que nenhuma violação de nossos Termos e Condições seja cometida. O não respeito aos nossos Termos e Condições pode levar ao encerramento da sua conta e à remoção do programa de afiliados.

Em todos os momentos, você deve cumprir com os Termos e Condições do Stars Affiliate Club, que podem ser encontrados aqui: http://starsaffiliateclub.com/about/terms/

Reino Unido
18+ Play responsibly. BeGambleAware.org.

• ASA - Online affiliate Marketing
• ASA - Influencers' guide to making clear that ads are ads
• ASA - Bespoke Copy Advice
• ASA - CAP Code
• Gambling Commission: Influencer, affiliate and agency controls
• Gambling advertising: responsibility and problem gambling advertising guidance
• IGRG Code 7th Edition

Suécia

18+ Stödlinjen.se Spela ansvarsfullt.

• IAB Sverige Standards & Guidelines
• Swedish Gambling Act
• Swedish Marketing Act
• Marketing Guidelines of the Swedish Gambling Industry (January 2023)

França

18+ JOUER COMPORTE DES RISQUES : ENDETTEMENT, DÉPENDANCE... POUR ÊTRE AIDÉ, APPELEZ LE 09-74-75-13-13 (APPEL NON SURTAXÉ).

• ARPP – Gambling Code
• ARPP - INFOGRAPHIC FOR INFLUENCERS ON TRANSPARENCY RULES IN INFLUENCER MARKETING

Itália

18+ Il gioco può causare dipendenza patologica. Consulta le probabilità di vincita.

• Code of Marketing Communication Self-Regulation Italy
• Digital Chart Regulation
• Decree Law no. 87/2018 (Dignity Decree), converted into Law no. 96/2018. 
• Code of Marketing Communication Self-Regulation Italy (68th edition)

 Portugal

18+ Seja responsável. Jogue com moderação. SICAD.PT

• SRIJ - Gambling and Betting Advertising Good Practices Manual
• Consumer General Directorate guidelines for influencer marketing

Espanha

18+. Juega con responsabilidad.

• Royal Decree 958/2020
• AUTOCONTROL Code of Advertising Practice

Brasil

18+ Jogue com responsabilidade. MGA/B2C/213/2011

• Gaming Commercial Communications Regulations 2018 
• Commercial Communications Committee Guidelines (2019) 

Romênia

18+. Joacă responsabil. ONJN licenţă nr. L1160658W000323 

• Law 148/2000 on advertising
• Audiovisual Code 220/2011

Canadá (Ontario)

19+ Gamble safely. Play well. Apenas Ontário.

• AGCO Standards on Third Party Management
• AGCO Standards on Marketing and Advertising