Diretrizes de marketing de afiliados da PokerStars

Poderá ser do seu conhecimento que o cumprimento das regras de publicidade é um requisito legal e de licenciamento. Enquanto afiliado da PokerStars, qualquer publicidade que faça em nosso nome tem de cumprir sempre os requisitos de publicidade.

Criámos estas diretrizes para educar os nossos parceiros relativamente ao que devem e não devem fazer atualmente quando promovem a PokerStars. Também gostaríamos de relembrá-lo das suas obrigações ao abrigo dos termos do nosso acordo de afiliação relativamente à promoção das nossas marcas.

Queremos garantir que nenhum dos seus anúncios em nome da PokerStars engana os clientes, por isso pedimos-lhe que se familiarize com os requisitos descritos abaixo e guarde estas orientações para referência futura.

Se tiver alguma dúvida relativamente às suas obrigações ao abrigo do nosso acordo de afiliados ou ao abrigo dos requisitos legais correspondentes, não hesite em contactar o seu gestor de conta ou contactar-nos através do endereço: affiliates@pokerstarsint.com.

Material criativo

Como um dos nossos parceiros afiliados, recomendamos que utilize os ativos criativos que temos disponíveis na Galeria de Multimédia da sua conta de afiliado ou os que receber em emails promocionais do seu gestor de conta. Pode ter a certeza de que todos os ativos criativos fornecidos por nós cumprem os regulamentos de publicidade e estão em total conformidade.

Material criativo feito pelo próprio

Quaisquer ativos criativos, incluindo banners feitos pelo próprio que sejam utilizados para promover a PokerStars, têm de ser aprovados pelo seu gestor de conta antes de serem publicados. Como referido acima, recomendamos vivamente que utilize a grande variedade de materiais criativos que fornecemos. Quaisquer materiais criativos criados pelo próprio para promover a PokerStars que não tenham sido aprovados por um gestor de conta podem levar ao encerramento da sua conta e remoção do programa de afiliados.

Conteúdo de Jogo Responsável e Jogo Mais Seguro

Os afiliados têm de se comprometer a publicar conteúdo regular de jogo responsável e jogo mais seguro no(s) seu(s) website(s), conta(s) nas redes sociais e plataforma(s) de marketing. Devem incluir um conteúdo de jogo mais seguro e responsável nas mensagens e campanhas de marketing no geral.

Proteger os menores

A publicidade realizada pelos nossos parceiros afiliados não pode incluir pessoas com menos de 25 anos, apelar ou ter como alvo menores de idade de qualquer forma; expor menores de 18 anos (ou a idade legal aplicável no mercado-alvo) a campanhas de publicidade sobre jogos de apostas em qualquer capacidade é estritamente proibido. Se tal for feito em qualquer meio ou forma de multimédia, a sua conta será encerrada.

Os afiliados não estão autorizados a colocar quaisquer links de rastreamento, banners ou materiais criativos de qualquer forma em páginas do seu site destinadas a pessoas com menos de 18 anos (ou a idade legal aplicável no mercado-alvo) ou de outra forma ter como alvo, de forma direta ou indireta, esse tipo de pessoas para serviços relacionados com o jogo. Caso tal seja solicitado, deve ter a capacidade de fornecer ao seu gestor de conta provas sobre a demografia da idade do(s) seu(s) site(s) e/ou conta(s) nas redes sociais.

Colocação de Anúncios

Os afiliados devem tomar todas as precauções para restringir a exposição de publicidade a menores. Para garantir que isso acontece:

Devem aplicar métodos de bloqueio de idade aos canais e conteúdo publicados na(s) sua(s) conta(s) das redes socias.
Mensagens de aviso de idade, tais como “Os seguidores têm de ter pelo menos 18 anos” ou o logo “18+” deve ser incluídos na biografia ou no banner da(s) sua(s) conta(s).
As mensagens de Jogo Mais Seguro, tais como “Jogue de forma responsável” devem ser incluídas na biografia ou banner da(s) sua(s) conta(s).

Redes Socias — Publicações Orgânicas

Quando promove ofertas ou links da PokerStars no(s) seu(s) próprio(s) canal(ais) das redes sociais para os seus seguidores (publicações orgânicas), é essencial que seja claro, transparente e nunca engane o cliente de nenhuma forma. Siga as diretrizes abaixo:

Uma boa regra é utilizar o texto que se encontra nos banners (fornecidos pela PokerStars) ou o texto utilizado na página de destino.
Todas as publicações nas redes sociais que incluam um link para a PokerStars, oferta ou referência às nossas marcas têm de incluir avisos e mensagens de Jogo Mais Seguro, referir a organização de Jogo Responsável e a declaração “Aplicam-se Termos e Condições”.
Têm de ser incluídos termos correspondentes à oferta quando o público alvo são jogadores no Reino Unido, França, Dinamarca ou Suécia, por exemplo, quando uma oferta for paga em Apostas Gratuitas (salvo indicação em contrário).
Os termos completos devem estar sempre disponíveis a 1 clique de distância a partir da apresentação da oferta.
Não publique imagens que apelem a crianças ou usem indivíduos que tenham ou pareçam ter menos de 25 anos.

Publicidade Paga nas Redes Sociais e Influenciadores

A não ser que a publicação possa ser bloqueada de acordo com a idade para impedir que menores de idade sejam expostos à mesma, a publicidade paga nas redes sociais que inclua ofertas ou promoções da PokerStars, deve ter como público alvo apenas pessoas com idade igual ou superior a 25 anos; tal inclui plataformas como o Instagram, X e o YouTube.

A publicidade paga no Facebook pode e deve ser definida para os utilizadores com idade igual ou superior a 18 anos (ou idade legal aplicável no mercado alvo).

Garanta que não há confusão entre si e as suas equipas relativamente ao requisito referido acima. Caso haja alguma dúvida, então direcione as publicações apenas para utilizadores com idade igual ou superior a 25 anos de forma sistemática.

O conteúdo de influenciadores tem de ser aprovado previamente pelo seu gestor de conta de modo a garantir que cumpre as nossas diretrizes e tem de ser assinalado de forma clara como publicidade através do uso do termo “#ad”, “#advertisement” ou outra hashtag correspondente local (por exemplo, “#pub” em Portugal).

Este termo, juntamente com os outros elementos, deve ser mostrado de forma destacada em todos os momentos.

Páginas de Conversão

Quaisquer páginas ou sites de desafios/conversão têm de afirmar de forma clara o facto de se tratarem de um desafio e não devem deixar entender que é garantido ter sucesso. Sob nenhuma circunstância os resultados devem ser falsos ou os meios manipulados para sugerir que os resultados foram mais favoráveis. Caso se descubra que algum afiliado se envolveu em resultados de conversão falsos, as suas contas serão encerradas e serão removidos imediatamente do programa de afiliados.

Se estiver envolvido neste tipo de promoção de desafio/conversão, então tem de notificar o seu gestor de conta e receber aprovação antes de o fazer.

Específico para o Mercado Francês:

Tenha em atenção que, de acordo com as leis francesas da forma como são interpretadas pela Autoridade de Jogo Francesa, é estritamente proibido comunicar ou promover o nosso Site de Apostas, Materiais Licenciados ou qualquer um dos nossos Direitos de Propriedade Intelectual em diferentes formas de multimédia, sites, páginas, canais ou outras ofertas de rede que ofereçam resultados de apostas ou previsões de odds a troca de dinheiro de forma principal ou como negócio secundário. A promoção de Sites de Apostas ou Materiais Licenciados ou qualquer um dos nossos Direitos de Propriedade Intelectual neste tipo de vetores seria considerada uma violação material e resultaria no fim imediato do Acordo de Afiliação sem direito a recurso e sem prejuízo.

PPC

Enquanto permitimos e trabalhamos com afiliados no espaço PPC, estes devem aderir às seguintes condições:

Os afiliados não podem licitar os termos da marca PokerStars
Os afiliados não podem utilizar o nome da marca em URLs exibidos.
Os afiliados não podem manipular o nome da marca PokerStars nos anúncios, por exemplo, com nomes como “Pok3rStars” ou “PokerSt@rs”.
Os afiliados também não podem licitar quaisquer palavras-chave problemáticas, prejudiciais ou relacionadas com “Jogo Responsável”, incluindo organizações de consciencialização sobre o jogo ou autoexclusão.
Os anúncios nos motores de busca têm de deixar claro que as suas mensagens são dirigidas apenas para pessoas com idade igual ou superior a 18 anos (ou a idade legal aplicável no mercado alvo). Isso significa que o limite de idade tem de ser referido no texto do anúncio.

Coloque uma mensagem de jogo mais seguro no texto do anúncio principal.
Garanta que a lista negra de palavras-chave não é incluída em campanhas de publicidade de pesquisa e que esta é atualizada com todas as palavras da lista negra que sejam adicionadas futuramente.

Aplicações

Qualquer afiliado que coloque aplicações na App Store do iOS ou na Play Store do Google tem de garantir que o nome da aplicação não inclui nenhum dos nomes de marca da PokerStars. Caso se descubra que um afiliado colocou uma aplicação que inclui um nome de marca, iremos pedir que a aplicação seja removida imediatamente e pode resultar no encerramento da conta.

Mensagens Push e CTAs

Uma vez que as mensagens push têm espaço limitado, é difícil/impossível incluir todas as condições importantes na mensagem. Para garantir a conformidade, se estiver a fazer publicidade a uma oferta de registo, não tente descrever a oferta na mensagem push. É recomendado que mantenha o texto da mensagem genérico e que explique apenas que estão disponíveis ofertas de registo e direcione os clientes para o local onde podem encontrar mais informações. A página inicial da oferta promocional, que inclui os termos completos, não deverá estar a mais do que 1 clique de distância da mensagem push.

Exemplo em conformidade:

“Oferta para novos clientes no PokerStars Casino. Aplicam-se Termos e Condições”

Exemplo não compatível:

“Oferta para novos clientes do PokerStars Sports: Aposte 10 $ e receba 30 $ em Apostas Gratuitas”

O exemplo acima não cumpre as normas da oferta (Aposte 10 $ e receba 30 $ em Apostas Gratuitas) uma vez que a mensagem não apresenta as condições importantes da oferta nem explica que se aplicam outros Termos e Condições. Não referir os termos num anúncio publicitário é um ato enganador por omissão.

Os anúncios não devem criar qualquer sentido de urgência, quer seja relativamente ao seu conteúdo ou aos seus bens. Abaixo, encontra-se uma tabela ilustrativa deste princípio, mas não é exaustiva:

PODE SER USADO	“Criar conta”, “Registo”, “Mais informações”, “Saiba mais”
PODE NUNCA SER USADO	“Agora” não deve utilizado; “Criar conta agora”, “Inscreva-se já” deve ser trocado por “Criar conta” ou “Criar conta aqui” “Não perca”, “Rápido”, “O tempo está a acabar!”, “Os minutos estão a passar”, “Seja rápido” e qualquer outra forma que indique uma contagem regressiva ou uma imagem de demasiada pressão estão proibidas.

Nomes de domínio/URLs

Os afiliados não podem registar nenhum nome de domínio que inclua algum dos nomes de marca da PokerStars. Qualquer afiliado que registe nomes de domínio em violação desta regra, ficará com a sua conta será suspensa enquanto aguarda uma investigação.

Anúncios Editoriais

A PokerStars não deseja aparecer em nenhum anúncio editorial. Se um afiliado tiver um pedido específico, poderá contactar o seu gestor de conta e, após aprovação, poderá publicar. Quaisquer anúncios editoriais encontrados que não tenham recebido aprovação do gestor de conta podem levar ao encerramento da conta.

Compra de comunicação social

A compra da comunicação social é permitida desde que o afiliado possa gerir e garantir que não há violação dos nossos Termos e Condições. Não respeitar os nossos Termos e Condições, poderá levar ao encerramento da sua conta e à remoção do programa de afiliados.

Termos e Condições do Programa de Afiliados:

Deve sempre cumprir os Termos e Condições do Stars Affiliate Club, que pode consultar aqui: http://starsaffiliateclub.com/pt/about/terms/

Diretrizes e Regulamentos

Reino Unido
Maiores de 18 BeGambleAware.org. Jogue de forma responsável.

Suécia

18+ Stödlinjen.se Spela ansvarsfullt.

França

18+ JOUER COMPORTE DES RISQUES : ENDETTEMENT, DÉPENDANCE... POUR ÊTRE AIDÉ, APPELEZ LE 09-74-75-13-13 (APPEL NON SURTAXÉ).

Itália

18+ Il gioco può causare dipendenza patologica. Consulta le probabilità di vincita.

Autorregulação do Código de Comunicação de Marketing Itália
Regulação da Carta Digital
Decreto-Lei n.º 87/2018 (Decreto de Dignidade), transitado para a Lei n.º 96/2018.
Diretrizes da AGCOM sobre a implementação da publicidade do jogo e proibição de patrocínio

Portugal

18+ Seja responsável. Jogue com moderação. SICAD.PT

Espanha

Maiores de 18. Juega con responsabilidad.

Brasil

18+ Jogue com responsabilidade. MGA/B2C/213/2011

Roménia

Maiores de 18. Joacă responsabil. ONJN licenţă nr. L1160658W000323

Canadá (Ontário).

Maiores de 19 Jogue com segurança. Jogue bem. Apenas em Ontário.