Маркетингові інструкції PokerStars для партнерів

Як вам може бути відомо, дотримання правил щодо розміщення реклами є юридичною та ліцензійною вимогою. Як партнер PokerStars, будь-яка реклама, яку ви розміщуєте від нашого імені, завжди має відповідати вимогам щодо реклами.

Ми створили ці інструкції для того, щоб допомогти нашим партнерам отримати відповіді на питання, що МОЖНА і що НЕ МОЖНА робити, рекламуючи PokerStars. Також хочемо вам нагадати про ваші зобов'язання відповідно до умов нашої партнерської угоди щодо просування наших брендів.

Ми хочемо бути впевненими, що жодне з ваших рекламних оголошень від імені PokerStars не є оманливим для користувачів, тому, будь ласка, ознайомтеся з викладеними нижче вимогами та збережіть ці рекомендації для подальшого звернення.

Якщо ви маєте сумніви стосовно своїх зобов'язань відповідно до нашої партнерської угоди або застосовних законних вимог, будь ласка, зв'яжіться з вашим акаунт-менеджером або зверніться до нас на адресу affiliates@pokerstarsint.com.

Як одному з наших партнерів, ми рекомендуємо вам використовувати креативні ресурси, які ви можете знайти в Медіа-галереї вашого партнерського акаунта, або ті, які ви отримуєте в рекламних розсилках від акаунт-менеджера. Можете бути впевненими, що всі надані нами креативні ресурси повністю відповідають правилам та вимогам щодо реклами.

Будь-які власні креативні ресурси, включно з банерами, що використовуються для реклами PokerStars, має бути затверджено акаунт-менеджером, після чого стануть доступними для використання. Як вже було зазначено вище, ми наполегливо рекомендуємо вам використовувати саме надані нами креативні ресурси. Використання будь-яких власних креативних ресурсів для реклами PokerStars, які не було затверджено акаунт-менеджером, може призвести до закриття вашого акаунта та видалення з партнерської програми.

Партнери мають регулярно повідомляти інформацію про відповідальне ставлення до гри та безпечну гру на своїх вебсайтах, у соціальних мережах та на маркетингових платформах. Усі ваші загальні маркетингові повідомлення та кампанії мають використовувати відповідальний тон та нформацію про безпечну гру.

Реклама, що здійснюється нашими партнерами, не повинна використовувати осіб віком до 25 років, жодним чином звертатися до чи бути спрямованою на неповнолітніх. Суворо заборонено рекламувати азартні ігри в будь-якій формі особам молодше 18 років (або відповідного віку повноліття в цільовій юрисдикції). Якщо ви зробите це в будь-яких засобах масової інформації або в будь-якій формі, ваш акаунт буде закрито.

Партнерам заборонено розміщувати на сторінках своїх сайтів посилання для відстеження, банери або креативні матеріали, які націлено на осіб, які не досягли 18 років (або віку повноліття в цільовій юрисдикції) або іншим чином, безпосередньо чи опосередковано, пропонувати таким особам послуги, пов'язані з азартними іграми. За відповідним запитом ви зобов'язані надати вашому акаунт-менеджеру демографічну статистику вашого сайту(ів) та/або акаунта в соціальних мережах. 

Партнери мають уживати всіх необхідних заходів для обмеження показу реклами неповнолітнім. Для забезпечення цього:

• до каналів і контенту, що публікується у ваших соціальних мережах, мають застосовуватися вікові обмеження;
• в описі та зображеннях вашого акаунта має бути включено попередження про вікове обмеження, зокрема "тільки для підписників 18+" або логотип "18+";
• в описі та зображеннях вашого акаунта має бути включено повідомлення про безпечну гру, зокрема "Грайте відповідально".

Коли ви просуваєте чи рекламуєте пропозиції PokerStars або посилання у ваших каналах у соціальних мережах (органічні повідомлення), вкрай необхідно, щоб ваші повідомлення залишалися чіткими, прозорими та ніколи не вводили користувачів в оману. Будь ласка, слідуйте таким інструкціям:

• ви ніколи не помилитеся, якщо використовуватиме повідомлення, розміщені на банерах (що надано PokerStars), або повідомлення, що використовуються на цільовій сторінці;
• усі повідомлення в соціальних мережах, які містять посилання на PokerStars, наші пропозиції або згадки про наші бренди, мають містити попередження про вікове обмеження та безпеку гри, посилання на організацію, що пропагує відповідальне ставлення до гри, та фразу "Діють спеціальні умови";
• коли цільовими гравцями пропозиції є гравці з Великої Британії, Франції, Данії або Швеції, має бути вказано найважливіші умови пропозиції, наприклад якщо винагородою за участь в акції є безкоштовні обертання (якщо не вказано інше);
• повні умови пропозиції завжди мають бути доступними в одне натискання;
• не розміщуйте зображення, які привабливі для дітей або використовують осіб, які виглядають молодше 25 років.

Якщо повідомлення не може бути обмежено для перегляду неповнолітніми, платна реклама в соціальних мережах, що включає акції та пропозиції PokerStars, має бути налаштована для показу виключно користувачам, яким виповнилося 25 років; це включає такі платформи, як Instagram, X та YouTube.

Платну рекламу на Facebook обов'язково необхідно налаштувати для користувачів віком від 18 років (або відповідного віку повноліття на цільовому ринку).

Впевніться, що у вашій команді немає непорозумінь стосовно цієї вимоги. Якщо маєте сумніви, систематично застосовуйте цільовий вік 25 років або вище.

Контент впливових осіб має бути попередньо схвалено вашим акаунт-менеджером для забезпечення відповідності нашим вказівкам. Його має бути чітко позначено тегом "#ad", "#реклама" або відповідним місцевим хештегом (наприклад, "#pub" у Португалії).

Цей хештег разом з іншими елементами має бути завжди видно. 

На будь-яких сторінках або сайтах із завданнями або рекомендаціями має бути чітко зазначено, що це завдання, і за жодних обставин не можуть міститися твердження, що успіх чи результат гарантовано. Якщо результат буде відмінним від рекомендованого, за жодних обставин не може бути маніпуляцій стосовного того, що запропонований результат був більш імовірним. Акаунт будь-якого партнера, якого буде виявлено в наданні неправдивих рекомендацій, буде закрито, а самого партнера буде негайно видалено з партнерської програми.

Якщо ви хочете взяти участь в акції, що стосується завдань або рекомендацій, ви маєте повідомити про це свого акаунт-менеджера й отримати згоду.

Зверніть увагу, що відповідно до законодавства Франції та його тлумачення Департаментом Франції з регулювання азартних ігор, суворо заборонено просувати або рекламувати наш сайт для ставок на спорт, Ліцензовані матеріали або будь-яку іншу нашу інтелектуальну власність у будь-яких формах ЗМІ, на сайтах, сторінках, у каналах соціальних мереж або в інших мережах, що пропонують за гроші, як основний або допоміжний бізнес, результати спортивних подій та/або прогнози на результати ставок. Реклама нашого сайту для ставок на спорт або Ліцензованих матеріалів таким чином вважатиметься порушенням умов використання матеріалів і призведе до негайного розірвання цієї Партнерської угоди без жодних зобов'язань та упереджень.

І хоча ми дозволяємо і працюємо з партнерами у площині PPC, партнери мають дотримуватися наступних умов:

• партнерам заборонено робити ставки на слова, що стосуються брендів PokerStars;
• партнерам заборонено використовувати назву бренду в посиланнях;
• партнерам заборонено змінювати назву бренду PokerStars в рекламних оголошеннях, наприклад "Pok3rStars" або "PokerSt@rs";
• також партнерам заборонено робити ставки ключові слова, що є проблематичними, шкідливими або стосуються "відповідальної гри", включно з безпекою азартних ігр та самовиключенням від гри;
• рекламне повідомлення в пошукових системах має давати чітке розуміння, що воно призначено для осіб віком від 18 років (або віку повноліття на цільовому ринку). Це означає, що в тексті повідомлення має бути чітко зазначено віковий ліміт;

• розмістіть повідомлення про безпечну гру основному повідомленні;
• впевніться, що текст рекламних оголошень для пошукових систем не містить ключових слів з "чорного списку", і такий список регулярно оновлюється, а відповідні рекламні повідомлення регулярно перевіряються на відповідність.

Будь-які партнери, які створюють додатки для iOS App Store або Google Play Store, мають впевнитися, що назви додатків не містять брендів PokerStars. Якщо буде виявлено, що партнер створив додаток, що містить у назві один з наших брендів, ми попросимо його негайно видалити такий додаток, інакше акаунт такого партнера буде закрито.

Оскільки push-повідомлення обмежено розміром, іноді важко/неможливо вмістити в нього всі важливі умови. Щоб забезпечити відповідність, якщо ви рекламуєте пропозицію щодо реєстрації, не намагайтеся описати пропозицію в push-повідомленні. Ми рекомендуємо зберігати повідомлення загальним і лише пояснити, що така пропозиція доступна, а потім спрямувати користувачів на сторінку, де вказано більше інформації. Цільова сторінка акції, що містить повні умови та положення, має бути доступною з push-повідомлення не більше, ніж за 1 натискання мишею.

Правильний приклад:

• "Пропозиції для нових користувачів PokerStars Casino. Діють спеціальні умови"

Неправильний приклад:

• "Пропозиція для нових користувачів PokerStars Sports: Зробіть ставки на $10 – отримайте безкоштовні ставки на $30"

Останній приклад не відповідає нашим правилам, оскільки ми описуємо пропозицію (зробіть ставки на $10 – отримайте безкоштовні ставки на $30), але в повідомленні не вказано всі її важливі умови, а також не зазначено, що діють інші умови та положення. Відсутність згадки про умови акції в рекламному оголошенні є введенням в оману шляхом упущення.

Оголошення не мають створювати відчуття терміновості ані стосовно контенту, ані стосовно креативних ресурсів. Наведена нижче таблиця є лише прикладом цього принципу та не є вичерпною.

Партнерам заборонено реєструвати доменні імена з використанням брендів PokerStars. Акаунт партнера, який зареєструє доменне ім'я з порушенням цього правила, буде призупинено до завершення розслідування.

PokerStars не бажає фігурувати в жодних замовних статтях. Якщо в партнера виникне окремий запит на це, він може зв'язатися з акаунт-менеджером, а потім опублікувати статтю після погодження з менеджером. Якщо буде виявлено будь-які непогоджені з акаунт-менеджером статті, це може призвести до закриття акаунта партнера.

Покупку реклами у ЗМІ дозволено, якщо партнер зможе ефективно управляти рекламною кампанією та проконтролювати дотримання наших Умов та положень. Незмога дотримуватися наших Умов та положень може призвести до закриття вашого акаунта та видалення з партнерської програми.

Ви маєте завжди дотримуватися Умов та положень партнерської програми Stars Affiliate Club.

ВЕЛИКА БРИТАНІЯ
18+ Грайте відповідально. BeGambleAware.org.

• ASA - Партнерський онлайн-маркетинг
• ASA - Керівництво з реклами для впливових осіб
• ASA - Поради щодо копірайтингу
• ASA - Кодекс CAP
• Комісія з регулювання азартних ігор: контроль за впливовими особами, партнерами та агентствами
• Реклама азартних ігор: керівництво з відповідального ставлення та реклами
• Кодекс IGRG, 7-ма редакція

Швеція

18+ Stödlinjen.se Spela ansvarsfullt.

• IAB - Стандарти та рекомендації Швеції
• Закон Швеції про азартні ігри
• Закон Швеції про маркетинг
• Маркетингові рекомендації шведської індустрії азартних ігор (січень 2023 року)

Франція

18+ JOUER COMPORTE DES RISQUES: ENDETTEMENT, DÉPENDANCE... POUR ÊTRE AIDÉ, APPELEZ LE 09-74-75-13-13 (APPEL NON SURTAXÉ).

• ARPP - Кодекс азартних ігор
• ARPP - ІНФОГРАФІКА ДЛЯ ВПЛИВОВИХ ОСІБ ЩОДО ПРАВИЛ ПРОЗОРОСТІ В МАРКЕТИНГУ

Італія

18+ Il gioco può causare dipendenza patologica. Consulta le probabilità di vincita.

• Кодекс Італії із саморегулювання маркетингових комунікацій
• Регулювання цифрових діаграм
• Декрет №87/2018 (Указ про гідність), перетворений у Закон №96/2018. 
• Кодекс Італії із саморегулювання маркетингових комунікацій (68-ма редакція)

 Португалія

18+ Seja responsável. Jogue com moderação. SICAD.PT

• SRIJ - Посібник з належної практики реклами азартних ігор і ставок
• Керівництво Головного управління з питань захисту прав споживачів щодо маркетингу за допомогою впливових осіб

Іспанія

18+ Juega con responsabilidad.

• Королівський указ №958/2020
• AUTOCONTROL - Кодекс рекламної практики

Бразилія

18+ Jogue com responsabilidade. MGA/B2C/213/2011

• Законодавство про ігрові комерційні комунікації 2018 
• Рекомендації Комітету з комерційних комунікацій 2019 

Румунія

18+. Joacă responsabil. ONJN licenţă nr. L1160658W000323 

• Закон про рекламу №148/2000
• Кодекс аудіовізуального контенту 220/2011

Канада (Онтаріо)

19+ Грайте безпечно. Грайте акуратно. Лише Онтаріо.

• AGCO - Стандарти роботи з контрагентами
• AGCO - Стандарти маркетингу та реклами